Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Kenzo Mustafa HEMIMED, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : HEMISTORE — marque KRYØS
6 place Émile Zola, 68270 Wittenheim, France
SIREN : 951 285 600 — SIRET : 951 285 600 00015
Téléphone : 06 84 37 43 14
E-mail : [à compléter]
TVA : [à compléter — n° de TVA intracommunautaire, ou mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si vous êtes en franchise]
2. Produits
Leurres de pêche présentés sur le site avec leurs caractéristiques (longueur, poids, flottabilité). Les visuels 3D sont réalisés d'après les photos du catalogue fournisseur ; de légères différences de teinte sont possibles.
3. Prix
Prix en euros, toutes taxes applicables comprises, hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après paiement. Paiement sécurisé via Shopify Payments.
5. Livraison
Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés ; livraison en 15 jours maximum à compter de l'expédition. Colis suivi. Frais affichés avant validation de la commande.
6. Droit de rétractation
14 jours à compter de la réception (art. L221-18 du Code de la consommation). Frais de retour à la charge du client sauf erreur de notre part. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
7. Garanties
Garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).
8. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.